コピーライティングの重要性は理解しているのに、なかなか売上に結びつく文章が書けない…。「商品の良さは分かっているのに、それをうまく伝えられない」
そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか？
厳しいことを伝えると競争が激しいEC市場では、魅力的な商品説明がなければ、お客様の目に留まることすらできません。
本記事では、売れるコピーライティングの基本的な考え方から、実践的なテクニック、よくある失敗例とその対処法まで解説。商品の特徴を魅力的に伝えるポイントや、顧客心理に基づいた効果的な表現方法を、具体例を交えながら紹介します。
お客様の心をつかむコピーライティングスキルを身につけ、売上アップを実現しましょう。
コピーライティングとは？基本情報を解説！
Web制作やマーケティングの現場で求められるコピーライティング。ここでは、コピーライティングの基本情報である定義、目的、重要性を解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
コピーライティングの定義
コピーライティングは、商品やサービスの価値を効果的に伝え、読み手の行動を促す文章技術。一般的な文章作成とコピーライティングの決定的な違いは、読み手の感情を動かし、具体的な行動に結びつけることを目的にしているかです。
また、プロとして活動しているコピーライターは、読み手の心理を理解し、商品の特徴とベネフィットを効果的に組み合わせて説得力のある文章を生み出しています。
コピーライティングの技術は、マーケティング、広告、セールスのあらゆる場面で活用されています。
コピーライティングの目的
コピーライティングの最大の目的は、読み手の心理的障壁を取り除き、購買や問い合わせなどの具体的なアクションを引き出すことです。優れたコピーライティングは、読み手が抱える課題や不安を理解した上で、解決策を提示します。
以下の表で、各場面ごとに解説します。
| 場面 | 詳細 |
| オンラインショップの商品紹介 | 商品の特徴だけでなく「この商品を使うことで得られる生活の変化」を具体的に表現することで、読み手の購買意欲を高める |
| 企業のプレスリリース | 企業価値や商品の革新性を伝えて、メディアなどから関心を引く |
| リスティング広告やSNS投稿 | 限られた文字数で読み手の興味を引き、クリックを促す |
コピーライティングは、ビジネスにおけるコミュニケーション戦略の要となる重要な技術です。
コピーライティングの重要性
現代のデジタルマーケティング環境において、コピーライティングは企業の成長を左右する重要なスキルです。Web上では毎日膨大な量の情報が発信されているので、ユーザーの注目を集めることは日々難しくなっています。
ただ、こんな状況だからこそ、効果的なコピーライティングは、競合他社との差別化を図れる強力なツールといわれます。たとえば、ECサイトでは商品説明の質が直接的に売上に影響を与えます。魅力的な商品であっても、価値が消費者に伝わらなければ、購入に繋がりません。
効果的なコピーライティングは、ビジネスの成長に直接的な影響を与える重要な要素です。
売れるコピーライティングの考え方
顧客の心をつかむコピーライティングには、商品価値を魅力的に伝える技術が不可欠です。ここでは、商品特性の理解から、顧客心理の分析まで、プロのライターが実践する基本的な考え方を解説します。
商品の特徴を深くまで知る
プロのコピーライターは商品を様々な視点から分析することが大切です。分析する項目を、以下にまとめました。
- 原材料の調達方法
- 製造工程の特徴
- 開発者の想い
- 類似商品との違い
上記を徹底的に調査することで、独自の価値を見出します。
例えば、化粧品のコピーを書く場合、成分の特徴だけでなく、研究開発の過程や品質管理まで理解することで、商品の魅力を深いレベルで伝えることができます。
商品への深い理解は、説得力のある文章を生み出す最初の作業で、読み手の信頼を獲得することにつながります。
ペルソナを明確にする
優れたコピーライティングは、読み手の心を深く理解することから生まれます。市場調査やデータ分析を通じて、以下を具体的に描くことが大切です。
- 年齢層や性別
- 職業
- 趣味
- 価値観
- 日常的な悩み
- 理想の生活像
例えば、「子育てに忙しい30代の共働き主婦」というペルソナであれば、時間の使い方や家事の効率化に関する課題を抱えていることが想定できます。
読み手の生活実態を理解することで、共感を得やすいコピーに変化します。ペルソナ設定は、効果的なコピーを書くための基盤といえるでしょう。
ベネフィットを明確に伝える
読み手の心を動かすコピーライティングは、商品を使うことで、読み手の生活がどのように変化し、どんな価値が生まれるのかを具体的に示すことが重要です。商品の機能や性能を説明するだけでは不十分なのです。
例えば、掃除機の性能を「吸引力2000W」と表現するのではなく、「朝の掃除時間が5分で完了」と数字を用いて未来を想像させることで、生活における具体的なメリットが伝わります。
読み手にとって価値のある未来像を提示することを意識しましょう。
ストーリー性を持たせる
読み手の記憶に残るコピーライティングには、魅力的なストーリーが存在します。商品開発の背景や、それを使用したユーザーの体験談を織り交ぜることで、読み手の感情に訴えかけることができます。
例えば、「伝統的な職人技術と最新のテクノロジーを組み合わせて開発された商品」というストーリーは、商品の信頼性と革新性を同時に伝えることができます。また、実際のユーザーの声を引用することで、商品の効果や価値をより説得力のある形で伝えることが可能です。
ストーリー性のある文章は、読み手の共感を引き出し、商品への興味を深めるきっかけとなります。
売れるコピーライティングの具体例
ここでは、広告やマーケティングの分野で高い効果を上げた実例を紹介します。例えば、カルピス「カラダにピース。」は、長く消費者の記憶に残り続けています「ピース」という言葉は体に優しいというイメージをイメージさせ、乳酸菌飲料という商品特性と、爽やかで親しみやすい印象を、シンプルな言葉で表現することに成功しています。
また、語感の良さと意味の深さを併せ持っているともいえるでしょう。売れるコピーライティングを作るには、商品の本質的な価値を読み手の感情に訴えかけることが重要です。
売れるコピーライティングで陥りやすい失敗例と対処法
効果的なコピーライティングを書くためには、典型的な失敗パターンを理解することが大切です。ここでは、初心者がよく陥る失敗例から、効果的な対処法を解説していきます。
読み手のペルソナを間違える
売上に直結する文章を書くには、読み手の正確な理解が不可欠です。よくある失敗として、ペルソナ設定が現実の顧客像から大きくずれてしまうことです。
例えば、アンケート結果の数字だけに頼りすぎて、実際の購買行動と異なるペルソナを設定してしまうケースがあります。正確なペルソナ設定には、実際の購買データ分析や顧客インタビュー、市場調査など、複数の情報から得たデータを総合的に分析することが重要です。
ペルソナの年齢や性別といった基本属性だけでなく、生活習慣や価値観まで深く理解することで、より読み手の心を動かせるコピーを書くことができます。
商品の特徴とベネフィットを混ぜる
効果的なコピーライティングを書く上で、注意すべきポイントは商品の特徴とベネフィットを明確に区別することです。多くのライターは商品スペックなどの特徴を伝えることに時間をかけますが、それだけでは読み手の心には響きません。
読み手が求めているのは、商品を使用することで得られる具体的な価値です。特徴とベネフィットを明確に区別し、読み手にとっての実質的なメリットを強調することで、より効果的なコピーライティングになることを覚えておきましょう。
キャッチコピーと本文の一貫性に欠ける
魅力的なキャッチコピーを作成しても、本文との整合性が取れていなければ、かえって読み手の信頼を失ってしまいます。
例えば、キャッチコピーで「驚きの効果」を謳いながら、本文は平凡な商品説明でまとめてしまうケースがよく見られます。一貫性のあるコピーを書くためには、キャッチコピーで伝えた価値を本文で具体的に証明することは大切です。
データや事例を用いて説得力を高め、読み手が期待する情報を提供することで、商品への信頼感を高めることができます。
売れるコピーライティングの上達方法とステップアップ術
コピーライティングスキルの向上には、学習と実践的なトレーニングが不可欠です。ここでは、技術を効率的に習得するためのステップと、実践で活用できる具体的な方法を紹介します。
他の広告を参考にする
効果的なコピーライティングを学ぶには、市場の優れた広告から学ぶのがおすすめです。大手企業の新聞広告やWebサイト、テレビCMのキャッチコピーを分析し、表現技法を研究します。具体的には、以下に分解しそれぞれの役割を理解します。
- 見出し
- 本文
- CTAボタン
なぜその表現が効果的なのか、どのような顧客心理に訴えかけているのかを考えることで、コピーライティングスキルを向上させることができます。同業他社の分析も有効で、業界特有の効果的な訴求ポイントを見つけることができます。
おすすめの教材
質の高い教材選びも、コピーライティングの学習には不可欠です。初心者は基礎知識を学べる入門書から始め、徐々に実践的なテクニックを学べる専門書へステップアップしていくのがおすすめです。
また、オンライン講座では、現役のプロから直接指導を受けることができ、実践的なフィードバックを得られます。
自分の環境にあった教材を組み合わせることで、効率的なスキルアップができるでしょう。
まとめ
コピーライティングに悩んでいる方へ。
「商品の良さをどう伝えるか分からない」「効果的な商品ページを作れない」というお悩みをお持ちの方は多いとよくお聞きします。
弊社イーウーパスポートでは、商品ページの文章や画像の構成を、経験豊富なマーケターにすべてお任せいただけます。
魅力的な商品説明文の作成から、効果的な画像配置まで、プロのマーケターがコンバージョンにつながる商品ページを作成し、売上アップのお手伝いをいたします。
ぜひお気軽にご相談ください。
