【Amazon】レビュー獲得のためにすぐにできる具体的な方法4選

Amazon販売で売上を伸ばすには、カスタマーレビューを獲得することが大切です。

どんなにいい商品でも、レビューのついていない商品はなかなか売れません。
購入者はどうしてもレビュー件数の多い商品に注目してしまいます。

レビューのない商品とレビューが1件でもついている商品では、購入者の反応が全然違います。
たった1件でも、レビューがあることで購入者から選ばれる確率がグッと上がるのです。

まずはレビュー0の状態を最短で抜け出すことを目指しましょう！

この記事では、Amazonのレビューを増やすためにすぐにできる具体的な方法を解説します。
次のような人はぜひ参考にしてみてくださいね。

Amazonのレビューを増やす方法4選

Amazonのレビューを増やすには、次の4つの方法があります。

早い段階でのレビュー獲得は事業拡大への近道です。
まだやっていないものがあれば、すぐに取り組んでみてくださいね。

レビューリクエストを送信する

Amazonセラーセントラルには、購入者のメールアドレス宛てにレビューリクエストを送信できる機能があります。

Amazonが提供している機能なので、規約違反になることなく、購入者に直接レビューを依頼できます。

レビューリクエストの送り方は下記のとおりです。

送信できるのは、Amazon側が作成したテンプレートのみです。
こちらで編集することはできませんが、お金をかけずに簡単にレビューを依頼できるので、利用しない手はありません。

レビューリクエストを送信できるのは、商品購入後5日～30日までと決まっています。
忘れずに送信するようにしましょう。

サンクスメールを送信する

Amazonセラーセントラルでは、購入者のメールアドレス宛てにサンクスメールを送信できます。

サンクスメールの送信方法は下記のとおりです。

Amazonの規約では、現金や割引などの報酬と引き換えに高評価をつけてもらったり、低評価レビューを訂正してもらったりする行為を禁止しています。

などの表現は使わないように注意しましょう。

Amazon Vine 先取りプログラムを活用する

Amazon Vine 先取りプログラムとは、AmazonからVineメンバーとして選出されたレビュアーに対して、商品を提供することでレビューを書いてもらえるプログラムです。

Vineメンバーに選出されるのは、日頃からAmazon購入品のレビューを投稿しており、Amazon側が洞察力が高いレビューをしていると判断した購入者です。

実際のAmazon利用者の目線で、商品のメリットや使い心地の伝わるいいレビューを書いてもらえることが期待できるでしょう。

Amazon Vine 先取りプログラムを利用する場合、次の費用は出品者負担になります。

Amazon Vine 先取りプログラムの登録料は下記のとおりです。

登録製品数	Vine登録料 (税込)	製品1件あたりにかかるVine登録料 (税込)
0-2件	0円	0円
2-10件	11,000円	1,100円～5,500円
11-30件	24,200円	806円～2,200円

この登録料は、Amazon Vine 先取りプログラム登録後、最初のレビューがついてから出品者に請求されます。

登録したけれどレビューがつかなかった場合には、登録料は請求されません。
「登録したのにレビューをもらえず、登録料だけ取られてしまった」ということはないので、安心してくださいね。

登録料に加えて、商品代と出荷作業手数料についても、出品者側が負担する必要があります。
商品の仕入れ値によっては、トータル金額が高額になってしまう可能性があります。

売上の少ない段階で、高額な初期投資をするのは不安ですよね。

しかし、レビューの有無はその後の売上に大きな影響を与えます。
最初のレビューをいかに早く獲得するかが今後の売上を左右します。

今後大きく売上を伸ばしていきたいと思うなら、最短で成果を出すための必要経費として支払う価値はあるでしょう。

Amazonの販売促進イベントを活用する

Amazonの販売促進イベントを積極的に活用しましょう。

Amazonでは販売促進のために、常にさまざまなセールを実施しています。

当たり前の話ですが、商品の販売数が増えれば、レビューを獲得できる確率も上がります。

たとえば100個販売して1件しかレビューをもらえない商品でも、販促イベントを活用して500個販売すれば5件、1000個販売すれば10件のレビューを獲得できるでしょう。

購入者のレビュー投稿率が低くても、販売数を増やすことができれば、レビューをもらえる確率は自然と高まります。

プライムデーなどの大型セールは販売数を伸ばすのに打ってつけですが、実施時期が決まっており、レビューが欲しいタイミングで活用できるとは限りません。

「早くレビューがほしいけど、セールの時期まで待てない！」

そんな時におすすめなのが、おすすめタイムセールの活用です。

おすすめタイムセールとは、出品者が自由に実施できるタイムセールです。

手数料を支払うことで、出品している商品のセールを7日間開催できます。
おすすめタイムセールに参加すると、商品ページにタイムセールの文字が表示されます。

検索結果や関連商品にも同様に表示されるので、購入者の目に留まり、購入につながりやすくなりますよ。

「安くなっているうちに買わないと！」
という消費者心理を刺激して、購入を促せるというメリットも。

通常の値引きよりもお得感をアピールできるので、販売数アップに効果的です。

低評価レビューを避けるためにできることは？

ここまでレビュー数を増やす方法を紹介してきましたが、獲得したレビューが低評価ばかりでは意味がありません。
レビュー数が多くても評価が悪ければ、購入者から避けられてしまいます。

低評価レビューを避けるためには、品質向上や発送時のトラブル防止に取り組むことはもちろんですが、商品の魅力を誇張しないことも大切です。

店頭でいかにも安っぽい洋服を「高級感があります！」と謳って販売しても、多くの人は購入しません。
なぜならお店では実際に商品を手に取ることができ、高級感のない洋服だと一目で分かるからです。

しかし、AmazonなどのECサイトの顧客は、商品ページに掲載されている商品の写真と説明文をもとに購入を検討し、実物を見るのは商品到着後になります。

実物を確認できないECサイトでは、工夫次第で安っぽい洋服を高級感のあるように見せることもできるので、購入者は期待を裏切られることもしばしばです。

商品ページを作成する時「この商品を多くの人に買ってほしい！」という思いから、商品の魅力を大げさにアピールしてしまっていませんか？

商品の魅力を誇張すれば、多くの人の目に留まり、買ってもらえるかもしれません。
しかし、実際に商品が届いた時に購入者が「想像よりも質の悪い商品だ」と感じたら、低評価レビューにつながってしまいます。

商品を買ってもらえても、購入者の期待に応えられなければ低評価レビューが増え、結果的に商品が売れなくなってしまうでしょう。

魅力的な商品ページを作ることが、売上アップのために重要なのは間違いありません。
しかし、必要以上に商品をよく見せようとすると、購入者の期待と実際の商品とのギャップが大きくなり、購入者の満足度を下げてしまうので注意しましょう。

【まとめ：レビューを獲得してさらなる売上アップを目指そう！】

Amazonで売上を伸ばし、事業を成長させるためには、迅速にレビューを獲得することが不可欠です。

レビューを獲得する方法

今回紹介した方法を実践してレビューを増やし、売上を伸ばしていきましょう！

また、売上をさらに伸ばしていくために重要なのが、商品の安定供給と品質管理です。

特に中国から商品を仕入れる場合、品質トラブルや配送の遅延が発生するリスクも…。

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