Amazon販売を始めたが、なかなか商品が売れない
どうしたら魅力的な商品ページを作れるのか分からない
このようなお悩みを持っていませんか?
Amazonの物販事業で売上を上げるためには、顧客が思わず買いたくなるような魅力的な商品ページを作成する必要があります。本記事では、Amazonで売れる商品ページを作成するポイントを解説します。
この記事を参考に、顧客に選ばれる商品ページを作成して売上を伸ばしていきましょう。
Amazonの商品ページの内容が売上につながる理由
Amazonの売上は商品ページの内容に大きく左右されます。
なぜならAmazonを利用する顧客は商品ページの画像や説明をもとに、購入するかどうかを判断するからです。
AmazonなどのECサイトでは、購入前に商品を見たり触ったりできません。
画像を見れば商品の外観は分かりますが、
・サイズ感
・質感
・肌ざわり
・実際の色味
などは実際に手に取ってみないと分からない情報です。
顧客はこのような情報のない状態で購入するかどうか判断します。
そのためAmazonなどのECサイトでの買い物は、実際の商品を見定められる店舗よりも購入のハードルが高くなってしまうのです。
Amazonで商品を購入してもらうためには、商品ページの画像やテキストを用いて具体的な情報が顧客に伝わるように工夫する必要があります。
たとえば、
軽いタオル → 空気をまとうように軽いタオル
このように思わず欲しくなるような表現を心掛けることで、購入のハードルを下げ、購入を促せます。
他にも「返金保証」や「返品保証」があれば、積極的にアピールすると商品が購入されやすくなるでしょう。
Amazonで売上をアップさせるためには、唯一の判断材料である商品ページを充実させ、顧客の購入のハードルを下げることが大切です。
売れるAmazonの商品ページを作成するポイント
ここでは、Amazonの売れる商品ページを作成するポイントを紹介します。
Amazonの商品ページ作成では、次の2つのポイントを意識しましょう。
・顧客が検索しそうなキーワードを含める
・商品のベネフィットを伝えること
顧客が検索しそうなキーワードを含める
1つ目のポイントは、商品ページに顧客が検索しそうなキーワードをしっかりと含めることです。
なぜなら、Amazonを利用する顧客の購買行動は必ず検索から始まるからです。
Amazonを利用する顧客は次のような流れで商品を購入します。
①目的のものに関連するキーワードで検索する
②検索結果に表示された商品を比較する
③自分のイメージに合った商品を選ぶ
④商品ページに移動し、商品の詳細を確認する
⑤購入する
顧客は「こういう商品がほしい」という具体的な目的をもっています。
そして目的の商品を見つけるために、商品に関連するキーワードで検索し、表示された検索結果の中から目的に合った商品を選ぶのです。
そのため、あなたの商品を購入してもらうためには、まず検索結果に表示されて顧客の目に触れる機会を増やす必要があります。
検索結果に表示される回数を増やすために、顧客が検索しそうなキーワードを商品ページに入れ込むようにしましょう。
ベネフィットをしっかり伝える
2つ目のポイントは、商品のベネフィットをしっかり伝えることです。
なぜなら、顧客は検索して表示された商品を比較検討し、よりベネフィットを感じる商品を購入するからです。
ベネフィットとは、「商品やサービスによって顧客が得られる利益・恩恵」を意味します。
たとえば高級腕時計のベネフィットであれば、
・身に着けることで自信を持てる
・異性にモテる
などが考えられるでしょう。
ベネフィットを伝えることは、商品を購入することによって顧客に「どのような幸せな未来が訪れるのか」を示すことです。
幸せな未来を示して顧客に「この商品を買えばこんな未来が訪れるのだ」と感じさせることで、商品の購入を促せます。
売れるAmazonの商品ページの作成方法
次に、売れる商品ページを作成する方法を具体的に紹介します。
ペルソナを設定して訴求するポイントを決める
商品画像や説明の作成に取り掛かる前に、ペルソナを設定する必要があります。
ペルソナとは、商品やサービスを購入するターゲット像のことです。
あなたの商品をどのような人に買ってほしいのか、
・年代
・性別
・職業
・家族構成
・趣味
などの項目を具体的に想定します。
そして設定したペルソナに対して何を重視して訴求するのか、自分なりの切り口を考えましょう。
同じ商品を売る場合でも、
・20代、営業職の男性をペルソナにする場合
・40代、事務員の女性をペルソナにする場合
この2つの場合ではそれぞれに訴求する内容が変わってくるでしょう。
顧客の特性ごとに商品を購入する判断基準は異なります。
できるだけ安いものを買いたい人もいれば、価格は高くても品質の良いものがいいという人もいます。
ペルソナに合わせて訴求することが、売上の向上に繋がるのです。
【構成要素別】商品ページ作成時のポイント
ペルソナを設定し訴求するポイントを決めたら、ベネフィットを意識しながら商品ページに載せる画像や商品説明を作成しましょう。
商品ページの構成要素別に、顧客の購入を促すポイントを解説します。
商品名
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(出典:Amazon)
商品名は、商品ページの1番上に表示されます。
商品名には商品名とメーカーやブランド名だけでなく、顧客が検索しそうなキーワードを含めることが重要です。
リュックを販売するなら、顧客が検索しそうな「通勤、大容量、防水」などのキーワードも合わせて登録しましょう。
これにより検索結果に表示されやすくなり、商品ページに訪れる顧客を増やせます。
商品画像
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(出典:Amazon)
商品ページでは、商品の画像や動画を最大7枚まで登録できます。
できるだけ7枚すべて登録するようにしましょう。
動画がある場合は、画像6枚+動画の構成で登録するといいでしょう。
それぞれの画像の内容は、次のような構成がおすすめです。
1~2枚目:ベネフィットを強調
3枚目:1~2枚目のベネフィットを深掘りして説明
4枚目以降:特徴や機能を説明
特に検索結果に表示されるトップ画像は、顧客が商品を比較検討する重要な判断材料になります。
・ベネフィットを強調する
・他のショップの商品との差別化
この2つを意識し、目を引く画像を用意することが重要です。
商品説明
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(出典:Amazon)
商品説明は、商品ページの商品名の下にあるスペースです。
テキストを用いて商品の情報や魅力をアピールできます。
箇条書きで最大5行まで入力できるので、できるだけ5行すべて使用して商品の魅力を伝えましょう。
ただし、文章が長すぎると最後まで読まれない可能性が高くなります。
簡潔にポイントを押さえて商品を紹介しましょう。
Amazon商品紹介コンテンツ(A+)
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(出典:Amazon)
Amazon商品紹介コンテンツ(A+)は、商品情報や商品画像の下のスペースに画像やテキストなどを追加できる機能です。
A+は画像を画面幅いっぱいに表示できたり、画像とテキストを組み合わせられたりと、自由度が高いのが特徴です。
Amazonの商品ページはフォーマットが決まっており、他のショップとの差別化が難しいですが、A+はその自由度の高さゆえに差別化を図りやすいでしょう。
サイズの決まった商品画像とテキストだけでは伝えきれなかった商品の魅力を、より具体的に表現できるスペースです。しっかり活用しましょう。
さらに、A+では商品だけでなくブランドコンセプトやブランドストーリーを紹介することも可能です。
ブランドストーリーや生産者の思いを共有することでブランドに共感するファンを増やし、購入に繋げることもできますよ。
売れる商品ページになるよう改善していく方法
売れる商品ページの特徴を理解できても、実際に最初からベストな商品ページを完成させるのは難しいでしょう。
商品ページが完成したら周囲の人に見せて意見をもらい、改善していくのがおすすめです。
さまざまな意見を集めるには、身近な人に見てもらう以外に、第三者にアンケートをとったり、専門家に見てもらったりする方法があります。
・家族や友人に見てもらう
・クラウドソーシングサイトでアンケートをとる
・株式会社イーウーパスポートに相談する
家族や友人に見てもらう
もっとも気軽なのが、家族や友人に見てもらうことです。
Amazon販売の経験がない人でもOKです。
なぜなら実際にAmazonを利用する顧客目線の意見をもらえるからです。
他の競合商品と比較してどちらを買いたくなるかと、その理由を教えてもらいましょう。
クラウドソーシングサイトでアンケートをとる
クラウドソーシングサイトでアンケートをとり、意見を募る方法もあります。
年代・性別がバラバラな人の意見を参考にできることがアンケートをとるメリットです。
ただし、アンケートに回答してくれた方に1件あたり10円ほど報酬を支払う必要があります。少額ではありますが、費用が掛かることを知っておきましょう。
【イーウーパスポートで効率化】Amazon商品画像制作を代行!
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商品ページの作り方やターゲット設定は、EC販売を成功させるために欠かせないポイントです。弊社では、仕入れから販売、そして商品ページの画像制作・ライティングまで、仕入れ販売に関する作業をワンストップでお任せいただけます。
これにより、EC販売を効率化し、スムーズにビジネスを進めることが可能です。
まとめ
本記事では、売れるAmazonの商品ページの作成方法について解説しました。
【本記事のまとめ】
・Amazonの商品ページの内容は商品の売上に直結する。
・売れる商品ページ作成のポイントは
①顧客が検索しそうなキーワードを入れる
②顧客にベネフィットを伝える
・商品ページをより良くするために、周りの人や専門家に見てもらい意見をもらうのがおすすめ。
Amazon販売を始めてすぐに売れる商品ページを作成するのは難しいですが、積極的に意見を集めて改善し、売上に繋げていきましょう。
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