広深港高速鉄道(香港新幹線)の申し込み・乗車方法について

広深港高速鉄道について

香港と広州を結ぶ新幹線が9月23日に開通しました。

香港と中国の主要駅を結ぶ路線で
近距離路線6駅(福田・深セン北・光明城・虎門・慶盛・広州南)
長距離路線38駅(北京西・上海虹橋・杭州東・金華駅)

区間の最高速度は 中国国内は時速300km、香港内は時速200kmとなります。

深センの福田までは最速14分、深セン北までは最速19分、広州南までは最速47分、北京まで約8時間56分で行くことが可能です。

乗車券の予約方法

駅・自動販売機

利用する為には中国の身分証などが必要になり、日本人は通常利用する事ができません。

窓口(香港)

新幹線乗車券の購入締切は45分前です。
決済は香港ドル・中国元・オクトパス(八達通)・クレジットカード(VISA・マスターカードなど)・Wechatpay(香港)・Alipay(香港)などがご利用いただけます。
パスポートが必要になります。

窓口で購入される際には
・いつ
・どこからどこへ
・希望の時間
・決裁方法
をお伝え下さい。
すぐ乗られるのであれば行先(スマホの画面などで)を伝えれば対応いただけると思います。

例:ネットの時刻表などで丸で囲んで画面を窓口に見せるとよりわかりやすいかと存じます。

現在、目的地が深セン市内(福田・深セン北)であれば本数が非常に多い為予約はほぼ不要と思われますが
中国で帰りの切符を窓口購入する場合は非常に時間がかかる為、往復切符の購入又は帰りは地下鉄で移動されるのも良いかと思います。

窓口(中国)

窓口でも予約が可能ですが非常に混雑する可能性がありますので
Trip.comなどでの予約後に窓口受取を推奨します。
決済は中国元・Wechatpay(中国)・Alipay(中国)なども対応。

オンライン申し込み(香港内受取)


MTR香港公式から日本のクレジットカードで新幹線の切符を予約する事ができます。
香港(西九龍)←→中国 往復切符を購入して受け取ることも可能です。
※オンライン申込の締切は2時間前までです。
※オンライン申込の受付時間は香港時間午前6時から午後11時までです。
※受け取りは香港西九龍又は香港内代理店となります。
※45分前まで窓口で受取ください。
※スマホ版アプリなどもありますが10/2現在 予約は対応していません。

○PC/WEB
MTR High Speed Rail

オンライン申し込み(中国国内受取)

Trip.com(WEB・アプリ)

 

中国の大手旅行会社のTrip.comの日本語版アプリで中国国内から香港西九龍行きなど新幹線の切符を日本のクレジットカードで予約する事ができます。
※香港西九龍 行きは Hong Kong West Kowloon で検索ください。
※受取は中国国内の駅・代理店などになります。受け取りが非常に混雑している可能性がありますので
2時間以上前に到着を推奨します。
○PC/WEB
Trip.com

○スマートフォンアプリ
・iOS
https://itunes.apple.com/jp/app/trip-com-%E8%88%AA%E7%A9%BA%E5%88%B8-%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB-%E5%88%97%E8%BB%8A/id681752345?mt=8
・android
https://play.google.com/store/apps/details?id=ctrip.english&hl=ja

発券の注意

券の見本

乗車券の変更(香港)

窓口購入 列車出発 60分前
オンライン購入 列車出発 120分前 (Alteration/改签/改簽より手続きください)
であれば1回に限り 乗車券を変更する事が可能です。

出発日・列車番号・旅行クラスのみ変更が可能です。

運賃が元の運賃より高い場合は差額の支払い、元の運賃より安い場合は差額の払い戻しがあります。

払い戻しについて(香港)

香港西九龍駅のカウンターで60分前まで受付が可能です。
オンラインでの払い戻し処理はできません。

48時間以内 運賃の50%
48時間以上から14日前 運賃の70%
15日以上前    有料運賃の95%

オンライン申し込み(中国国内受取)

Trip.com(WEB・アプリ)

乗車の流れ

入場・イミグレーション・乗車

券を受け取った後、発車時刻約45分前までに入口に進んでください。
まずは荷物の検査・香港のイミグレーションがあります。
香港イミグレーションは比較的空いており早ければ5分程度で抜けることができます。

抜けた後には免税店があります。

その後、中国のイミグレーションがあり香港にいながら先に受付することができます。
中国のイミグレーションは混雑している可能性が高いのでご注意ください。
20分程度が目安となります。

また、入国カードの紙や記入用のボールペンなどが用意されていない場合もありますのでご注意ください。
その場合は付近にいる警察官・警備員・入国審査官などにお尋ねください。


その後は5分前までに新幹線に乗車ください。
お疲れ様でした。

公式ユーザーガイド(YOUTUBE)

動画による公式説明

YOUTUBEで公式ユーザーガイドを掲載されています。
雰囲気を体験する事ができます。

・プロモーション 高速鉄道での旅が始まります

・公式ユーザーガイド 発券

・公式ユーザーガイド 乗車手続き

イーウーパスポート本社取締役。2007年入社(グループ法人)。北海道出身、香港在住。

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